Sugarland besteht aus drei Sänger(innen)/Songschreiber(innen), die alle aus der Region um Atlanta,Georgia, stammen. Jeder von ihnen hatte sich bereits zuvor einen Namen als Solo-Künstler gemacht.
Die Lead-Sängerin Jennifer Nettles war vorher Front-Frau bei "Soul Miner's Daughter". Durch ihre Erfahrung als Gospelsängerin und ihre an Soul erinnernde Interpretation der Country-Musik stellt sie als Lead-Sängerin des Trios die perfekte Ergänzung zu ihren Bandmitgliedern dar. Die Songschreiberin Kristen Hall hatte zuvor zwei Solo-Alben bei Windham Hill Records veröffentlicht. Kristian Bush war gemeinsam mit seinem Kollegen Andrew Hyra als das Duo "Billy Pilgrim" aufgetreten und hatte damit, sowie mit ihren gemeinsam veröffentlichten Alben, bei den Kritikern wahre Begeisterungsstürme hervorgerufen.
2002 fand sich das Trio zusammen und nahm in Eigenproduktion ein Album mit dem Titel "Premium Quality Tunes" auf, das heute online oder bei "Sugarland"-Auftritten erhältlich ist. Nachdem sie eine ganze Reihe fabelhafter Live-Auftritte gehabt hatten, wuchs die Fangemeinde des Trios sprunghaft an. Bald darauf wurden sie von Mercury Records unter Vertrag genommen und veröffentlichten dort im Frühjahr 2004 ihre Doppelsingle "Baby Girl" / "Stand Back Up". Noch im selben Jahr erschien das von Garth Fundis produzierte Album "Twice the Speed of Life".
Kaum stellte sich der Erfolg mit dem neuen Album ein, entschied Kristen Hall nicht mehr mit der Band zu touren und lieber Zuhause zu bleiben und nur noch Songs zu schreiben. 2005 nahm Jennifer Nettles das vielbeachtete Duett "Who Says You Can't Go Home" mit Bon Jovi auf, das auf der Bon Jovi CD "Have a Nice Day" erschien. In Deutschland wurde das Duett, auf Wunsch des Bon Jovi Managements, nicht veröffentlicht.
